Demande pour débloquer un ordinateur - Résolue

bonjour j'ai recu un message et en l'ouvrant celui-ci ma bloqué mon ordinateur il ma mis un dessin avec une clé et une barre au mileu mais je n'aarive pas a l'enlever
mon ordinateur c'est windows vista familiale

Catégorie : Sécurité - Antivirus
Postée le 31 mars 2011 par sandrinegreg

Windows Vista Antivirus Sécurité

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Réponses

Réponse :

Bonjour,
Essayez de démarrer en mode sans echec, pour ce faire au démarrage du PC (après message bios) appuyez +sieurs fois sur F8, alors vous aurez une menu et choisissez "mode sans echec" (sans support réseau). si vous n'avez pas de nouveau le PB alors essayer de regarder dans le panneau de configuration et ajout/suppression de programme pour éventuellement pour voir désinstaller le programme qui a fait cela (dans la liste un nom pas connu ?).
regardez aussi dans le "menu démarrer" et dans "démarrage" si un programme se lance.
Voilà pour le moment, après on peux aller plus loing dans les recherche avec d'autres moyen. tout dépend de vos connaissances en "informatique".

Cordialement,

Le 18 mai 2011 par AustralFr

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